Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES D'INFORMATION – EXOTIK CAFÉ

1. Informations générales

Les présentes conditions ont pour objet d'informer les clients des modalités d'accès, de réservation, de consommation et de participation aux activités proposées au sein de l'Exotik Café.

L'accès à l'établissement implique l'acceptation pleine et entière des présentes dispositions.

2. Produits, cartes et tarifs

Les prix affichés sont exprimés en euros TTC et service compris.

L'établissement se réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs, recettes, compositions, millésimes, marques, références ou disponibilités des produits proposés.

Certains produits peuvent être temporairement indisponibles en raison des contraintes d'approvisionnement, de saisonnalité ou de rupture de stock.

Les photographies, illustrations, visuels publicitaires, publications sur les réseaux sociaux et supports de communication sont fournis à titre indicatif et sont non contractuels.

La présentation des plats, tapas, cocktails, desserts et boissons peut varier selon les arrivages, les fournisseurs et les conditions de préparation.

3. Allergènes et informations alimentaires

Conformément à la réglementation en vigueur, la liste des allergènes présents dans les plats et boissons est tenue à la disposition de la clientèle.

Il appartient aux personnes souffrant d'allergies, d'intolérances ou de restrictions alimentaires de signaler leur situation avant toute commande.

L'établissement ne pourra être tenu responsable en cas d'absence d'information préalable communiquée par le client.

4. Vente et consommation d'alcool

La vente d'alcool est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans.

Une pièce d'identité officielle pourra être demandée à tout moment afin de vérifier l'âge du client.

Le refus de présentation d'une pièce d'identité pourra entraîner le refus de vente.

L'établissement se réserve le droit de refuser la vente ou le service d'alcool à toute personne manifestement en état d'ébriété ou dont le comportement pourrait compromettre la sécurité des personnes et des biens.

Toute tentative de fourniture d'alcool à un mineur pourra faire l'objet d'un signalement aux autorités compétentes.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.

5. Accès à l'établissement

L'établissement se réserve le droit d'admission dans le respect de la législation applicable.

Tout comportement agressif, violent, injurieux, menaçant, discriminatoire, harcelant ou susceptible de troubler l'ordre public pourra entraîner un refus d'accès ou une exclusion immédiate sans remboursement.

Toute personne refusant de respecter les consignes du personnel, du service de sécurité ou de la direction pourra être invitée à quitter les lieux immédiatement.

6. Sécurité et responsabilité

Pour des raisons de sécurité, des contrôles visuels de sacs ou effets personnels peuvent être réalisés dans le respect de la réglementation.

Les clients demeurent responsables de leurs effets personnels.

L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte, de vol, d'oubli ou de détérioration d'objets personnels.

Tout dommage causé volontairement ou involontairement aux locaux, équipements, matériels ou mobiliers pourra faire l'objet d'une facturation ou de poursuites.

7. Réservations

Les réservations ne deviennent effectives qu'après confirmation par l'établissement.

L'établissement se réserve le droit d'annuler ou de modifier une réservation pour des raisons d'exploitation, de sécurité ou de force majeure.

En cas de retard important, la réservation pourra être annulée ou réattribuée.

8. Droit à l'image et communication

L'Exotik Café organise régulièrement des événements, soirées, animations, captations photo et vidéo destinées à la promotion de l'établissement.

En entrant dans l'établissement, les clients reconnaissent être susceptibles d'apparaître de manière accessoire ou générale sur des photographies, vidéos, publications numériques, stories, supports promotionnels, réseaux sociaux ou supports de communication de l'établissement.

Ces images pourront être diffusées notamment sur les réseaux sociaux, le site internet de l'établissement, les supports publicitaires, les campagnes promotionnelles et tout autre support de communication lié à l'activité de l'Exotik Café.

Toute personne estimant qu'une image lui porte un préjudice particulier pourra adresser une demande motivée à l'établissement afin qu'elle soit examinée dans les meilleurs délais.

9. Réseaux sociaux et publications

Les publications, avis, commentaires et contenus diffusés sur les réseaux sociaux de l'établissement doivent respecter la législation en vigueur.

Tout contenu injurieux, diffamatoire, haineux, menaçant ou portant atteinte aux droits d'autrui pourra être signalé aux plateformes concernées et, le cas échéant, aux autorités compétentes.

10. Force majeure

L'établissement ne pourra être tenu responsable de l'inexécution totale ou partielle de ses obligations en cas de force majeure, catastrophe naturelle, crise sanitaire, décision administrative, panne technique, coupure de réseau, événement climatique ou tout autre événement indépendant de sa volonté.

11. Protection des données personnelles

Les données collectées dans le cadre des réservations, demandes de contact ou inscriptions sont utilisées exclusivement pour la gestion de la relation clientèle et le fonctionnement de l'établissement.

Les données sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Toute demande d'accès, de rectification ou de suppression peut être adressée à l'établissement.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence des juridictions françaises territorialement compétentes.